Envíos y devoluciones

Envíos

Preparamos y enviamos los pedidos a toda España. El plazo estimado de tránsito es de 3-5 días laborables desde la confirmación del pedido; puede variar según la zona y la empresa de transporte.

Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa de consumo vigente en España y la Unión Europea (Real Decreto Legislativo 1/2007, que transpone la Directiva 2011/83/UE), dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para desistir de la compra, sin necesidad de justificar el motivo.

Cómo ejercer el desistimiento

Escríbenos a flitek3d@gmail.com indicando tu número de pedido y tu decisión de desistir de la compra, dentro del plazo de 14 días naturales indicado arriba.

Estado del producto

El filamento debe devolverse sin usar y en su embalaje original, en la medida de lo posible, salvo la manipulación necesaria para comprobar su naturaleza y características.

Gastos de devolución

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto recibido sea defectuoso o se haya producido un error en el envío por parte de Flitek3d, en cuyo caso los asumimos nosotros.

Reembolso

Una vez recibida y comprobada la devolución, te reembolsamos utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que ejerciste el desistimiento o desde que recibamos el producto devuelto, lo que ocurra más tarde.

Productos defectuosos o dañados en el transporte

Si tu pedido llega defectuoso o dañado, contacta con nosotros en flitek3d@gmail.com adjuntando fotos: te lo sustituimos o reembolsamos sin coste para ti.

Contacto

Flitek3d — flitek3d@gmail.com — Calle Antonio Santos 4, 45260, Toledo, España.